Portal de Educación de la Junta de Castilla y León

IMPORTANTE

INDICACIONES para los casos en que se muestren diferentes mensajes en el proceso de recordatorio de contraseñas:

¿Que debemos hacer en estas situaciones?

1. Se muestra el mensaje "Verificación incorrecta. ... No hay un correo alternativo"
   1. Imagen en alta resolución. Este enlace se abrirá mediante lightbox, puede haber un cambio de contexto
   2. Debe contactar con el centro para que lo incluyan en su ficha (si es alumno) o en la ficha de su hijo/a (si es padre/madre).
   3. Si no conoce la dirección de correo electrónico del centro, consulte esta web: Directorio de centros Educacyl.
2. Si se muestra el mensaje "verificación correcta", pero ha enviado un mensaje a una dirección de correo que no es correcta:
   1. • Imagen en alta resolución. Este enlace se abrirá mediante lightbox, puede haber un cambio de contexto
   • Debe contactar con el centro para que lo modifiquen en la ficha de matrícula del alumno.

Indicaciones sobre cómo recuperar sus datos de acceso (usuarios y contraseña) del Portal de Educación.

	Centro educativo		Personal del centro
	Alumnos mayores de 14 años (de centros públicos)		Alumnos menores de 14 años (de centros públicos)
	Padre/Madre/Tutor de un alumno en un centro público		Personal de Servicios Centrales y Direcciones Provinciales
	Cambio de contraseña de alumnos excepcional por parte del centro (Enlace disponible para centros/directores)		Listado de alumnos matriculados en el centro (Enlace disponible para centros/directores)