Con esta aplicación será posible prestar una asistenacia remota a los centros.

Sólo deberá utilizarse previa indicación de uno de los técnicos de SIGIE.

Siga estos pasos (después de haberle sido indicado por parte de uno de los técnicos):

  1. Descargue la aplicación ubicada en "Ficheros disponibles". Se recomienda que la guarde en su equipo para futuras ocasiones.
  2. Le aparecerá una ventana como la que se ve en la siguiente imagen:

    Pantalla de soporte
  3. Comunique al técnico el número que aparece en el espacio situado debajo del texto "ID"
  4. El ténico tomará el control de su equipo; a partir d eaquí déjelo en sus manos.